Mission arrière-caisse
Définition
L’agent(e) de sécurité arrière-caisse est un/une agent(e) de sécurité qui participe à un travail de surveillance, son activité s’exerce à l’intérieur de l’établissement. Il/elle exerce une mission de contrôle au niveau des accès de la surface de vente et des terminaux de paiement. Il/elle n’entre pas dans la mission de l’agent(e) de vérifier la pertinence des moyens de paiement présentés par le client, ainsi que de procéder à la vérification des pièces d’identité. L'agent(e) est soumis(e) au port obligatoire de l’uniforme prévu par la réglementation en vigueur.
Mission
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Tester avant chaque ouverture à l’aide d’un antivol le système de protection marchandises. Mentionner le résultat du test sur tout document prévu à cet effet.
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Faire appliquer les procédures de contrôle d’accès aux entrées et sorties de la surface de vente vis-à-vis des clients, des fournisseurs, du personnel et des visiteurs.
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S’assurer que les clients qui ont passé les terminaux de paiement ont acquitté le montant de la totalité des articles en leur possession.
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Exercer une surveillance préventive et dissuasive.
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Détecter les comportements potentiellement frauduleux et/ou dangereux et rendre compte immédiatement de ses constatations à la direction de l’entreprise cliente qui prendra ou non la décision de faire appel aux forces de l’ordre et sera seule habilitée à déposer plainte.
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Participer en présence d’un représentant du client à la procédure d’interpellation conformément aux dispositions de la législation en vigueur et notamment de l’article 73 du Code de Procédure Pénale.
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Rédiger un rapport de ses interventions sur les documents prévus à cet effet, renseigner la main courante ou tout autre support existant.
